Experts en sinistre public

Lorsqu’un sinistre majeur survient, il arrive parfois que les sinistrés fassent appel à leur propre expert en sinistre pour les représenter auprès de leur compagnie d’assurance. Ces experts en sinistre sont en mesure de prendre en charge l’ensemble du dossier de réclamation, notamment en ce qui concerne les biens endommagés, les bâtiments, les revenus assurés, le respect des clauses du contrat d’assurance, etc.

Pour mener à bien leur travail, les experts en sinistre, tout comme les assureurs, font appel à divers spécialistes pour détailler la réclamation et déterminer les montants à réclamer. Lorsqu’il s’agit de dommages sur un bâtiment sinistré, l’expert en sinistre « public » doit également faire appel à un estimateur spécialisé en dommages de bâtiment sinistré.

Depuis plus de 20 ans, les experts en sinistre « public » ont été les principaux clients de la Firme d’Experts en Bâtiments Sinistrés Inc. Cette collaboration a toujours été extrêmement bénéfique pour aider les assurés à obtenir les indemnités auxquelles ils ont droit en vertu de leur contrat d’assurance lors de sinistre. Nous sommes fiers de contribuer à cette démarche en fournissant des services d’expertise en bâtiment de haute qualité et en collaborant étroitement avec les experts en sinistre pour aboutir à des résultats satisfaisants pour les sinistrés.

Inspection et détermination des dommages ou des travaux à effectuer

Il est fréquent que nous ne partagions pas l’avis des représentants de l’assureur concernant l’étendue des dommages, ou que nous découvrions des dommages ou des matériaux qui n’ont pas été observés par les représentants de l’assureur. Une inspection aussi rapide que possible après le sinistre pourrait nous permettre de réaliser une contre-expertise plus précise à ce niveau. Soyez assuré que nos procédures d’inspection sont parmi les plus minutieuses et efficaces de l’industrie.
Cependant, il est fréquent que des propriétaires se rendent compte seulement plus tard dans le processus qu’il serait judicieux de faire appel aux services d’un experts en sinistre « public » qui veillera à protéger leurs intérêts lors d’une réclamation d’assurance. D’autres fois c’est seulement lorsque la situation commence à s’envenimer avec les représentants de l’assureur.

Si tel est le cas, il s’est malheureusement souvent écoulé beaucoup de temps depuis la survenance du sinistre. Néanmoins, nous sommes généralement tout de même en mesure de formuler un avis sur l’étendue des dommages en nous appuyant sur les documents, les photos et les informations contenues dans le dossier, tout en posant les bonnes questions aux personnes concernées, lorsque cela est possible.

Devis des travaux et estimation de coûts

Après avoir évalué l’étendue des travaux nécessaires pour restaurer ou reconstruire un bâtiment sinistré, il est essentiel de créer une énumération détaillée des travaux ainsi que des coûts correspondants. Il est rare de trouver des devis aussi détaillés que dans le domaine de la restauration après sinistre. Les assureurs, dans leur souci de contrôler leurs coûts, ont établi des normes de détail pour les devis et les estimations, ce qui facilite les négociations avec leurs partenaires entrepreneurs, mais rend la compréhension difficile pour les profanes tels que les assurés, les entrepreneurs non spécialisés en sinistre ou autres. Il est donc important pour un propriétaire ou de son représentant de bénéficier de l’expertise de professionnels comme nous, qui parlent le même langage, maîtrisent les logiciels d’estimation utilisés par les assureurs et comprennent les processus des assureurs, afin de les aider à comprendre les devis et les coûts alloués par l’assureur.

Nous sommes en mesure de rédiger des devis avec la plus grande minutie et précision, afin de détailler une réclamation. De plus, nous pouvons étudier les devis, les estimations et les soumissions pour effectuer une contre-expertise de ces documents. Étant donné que nous maîtrisons les mêmes outils, logiciels et listes de prix que les assureurs, nous analysons chaque ligne, chaque virgule et même ce qui n’est pas explicitement écrit. Notre objectif constant est de défendre les intérêts des propriétaires et de les aider à obtenir ce qui leur est dû, ni plus, ni moins.

Négociation et accord sur la nature et la valeur des travaux

Suite à notre rapport détaillant l’étendue des travaux et l’évaluation des coûts, un processus de discussion est généralement engagé avec les représentants de l’assureur dans le but de parvenir à un accord reflétant la réalité des travaux nécessaires pour la reconstruction ou la remise en état du bâtiment, conformément à son état avant le sinistre. À cette étape cruciale, la maîtrise des processus et du langage spécifiques à ce domaine est essentielle. Il est primordial de présenter nos demandes et arguments de manière à faciliter leur examen par les représentants de l’assureur, afin qu’ils reconnaissent la légitimité de ces demandes et parviennent rapidement à un accord commun, ou du moins réduisent considérablement les points litigieux.

Nos experts en bâtiments sinistrés sont indéniablement les mieux qualifiés pour soutenir les experts en sinistre « public » dans ce processus. Notre expertise dans le domaine de l’évaluation des dommages aux bâtiments sinistrés nous permet de fournir des arguments solides et convaincants, soutenant les intérêts des propriétaires et les aidant à obtenir une juste indemnisation, sans excès ni défaut.